Customer Journey

Inicio Mystery Shopper Surfers Hablemos Menu ¿Qué es el Customer Journey? El Customer Journey es el recorrido estratégico que vive un cliente desde el primer contacto con tu marca hasta la fidelización. Curva de emociones del cliente 🔎Descubrimiento ⚖️Evaluación 🛒Compra 🤝Experiencia de servicio 🛠️Postventa 📣Recomendación ✕✕ Sin diseño Cuando este recorrido no está diseñado, la […]